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Auto e Trasporti

Indennizzo per ritardo o cancellazione del volo

Il calcolatore stima la compensazione forfettaria prevista dal Regolamento UE 261/2004 per ritardi prolungati, cancellazioni e negato imbarco.

Il tuo calcolo

Modifica i dati e confronta
Compensazione indicativa (Reg. UE 261)

400,00 €

ritardo pari o oltre 3 ore

Quando spetta l'indennizzo per il volo in ritardo

Il Regolamento UE 261/2004 prevede una compensazione forfettaria per ritardi prolungati (di norma almeno 3 ore all'arrivo), cancellazioni e negato imbarco, per voli in partenza dalla UE o operati da vettori UE verso la UE. Gli importi tipici sono 250, 400 o 600 euro a seconda della distanza.

Esclusioni

Non spetta in caso di circostanze eccezionali (es. condizioni meteo gravi, scioperi esterni alla compagnia) e a determinate condizioni di riprotezione.

Come richiederlo

Si presenta reclamo alla compagnia conservando carta d'imbarco e prove del ritardo.

Stima informativa basata sul Reg. UE 261/2004. L'effettivo diritto dipende da rotta, cause del disservizio ed eventuali esimenti: valuta il caso concreto.

Inserisci la distanza del volo in chilometri e il ritardo all'arrivo in ore: se il ritardo è pari o superiore a 3 ore, lo strumento mostra l'importo indicativo — 250 €, 400 € o 600 € — in base alle tre fasce di distanza stabilite dal regolamento. Utile per passeggeri in partenza da aeroporti UE o su vettori europei verso la UE, prima di presentare reclamo alla compagnia aerea.

Quanto spetta di indennizzo per un volo in ritardo?

Voli fino a 1.500 km (ritardo ≥ 3 h)250 €
Voli 1.501–3.500 km (ritardo ≥ 3 h)400 €
Voli oltre 3.500 km (ritardo ≥ 3 h)600 €
Ritardo inferiore a 3 oreNessuna compensazione
Esempio: Roma–New York (~6.900 km), ritardo 4 h600 €

Come calcolare l'indennizzo per ritardo del volo

Inserisci i dati del tuo volo per ottenere la compensazione forfettaria indicativa secondo il Reg. UE 261/2004.

  1. 1

    Inserisci la distanza del volo

    Digita la distanza in chilometri tra l'aeroporto di partenza e quello di destinazione finale (rotta in linea d'aria). Puoi trovarla su siti di calcolo distanze o sulla prenotazione.

  2. 2

    Indica il ritardo all'arrivo

    Inserisci il ritardo effettivo all'arrivo espresso in ore. Il regolamento considera l'orario in cui le porte dell'aereo vengono aperte a destinazione, non l'orario di atterraggio.

  3. 3

    Leggi il risultato

    Il calcolatore mostra l'importo indicativo (250 €, 400 € o 600 €) se il ritardo è di almeno 3 ore, oppure segnala che non spetta compensazione in caso contrario.

  4. 4

    Valuta eventuali esclusioni

    Verifica se il disservizio è dovuto a circostanze eccezionali (meteo estremo, scioperi esterni): in tal caso la compagnia può essere esentata dal pagamento anche se lo strumento mostra un importo.

Domande frequenti

Quando spetta l'indennizzo per ritardo volo?
Spetta quando l'aereo arriva a destinazione con almeno 3 ore di ritardo rispetto all'orario previsto. Il volo deve partire da un aeroporto UE oppure essere operato da un vettore europeo con destinazione in UE. Non è rilevante la causa del ritardo in partenza, ma l'orario effettivo di arrivo.
Quali importi prevede il Reg. UE 261/2004?
Il regolamento fissa tre scaglioni fissi: 250 € per voli fino a 1.500 km, 400 € per voli tra 1.501 e 3.500 km, 600 € per voli oltre 3.500 km. Gli importi possono essere ridotti del 50% se la compagnia offre una riprotezione che fa arrivare il passeggero entro certi limiti di tempo dall'orario originale.
Cosa sono le circostanze eccezionali che escludono l'indennizzo?
Sono eventi esterni al controllo della compagnia, come condizioni meteorologiche straordinarie (tornado, neve intensa), instabilità politica, scioperi del personale di controllo del traffico aereo o problemi di sicurezza imprevisti. Gli scioperi interni alla compagnia, invece, generalmente non costituiscono circostanza eccezionale.
Come si calcola la distanza del volo?
Il regolamento fa riferimento alla rotta ortodromica (distanza in linea d'aria tra aeroporto di partenza e di destinazione finale). Per i voli con scalo conta la distanza totale verso la destinazione finale, non i singoli segmenti. I dati di distanza sono reperibili su siti specializzati come Great Circle Mapper oppure forniti direttamente dalla compagnia.
Come si presenta il reclamo alla compagnia aerea?
Conserva carta d'imbarco, ricevuta di prenotazione e qualsiasi prova del ritardo effettivo (screenshot dall'app della compagnia, certificato di ritardo). Invia il reclamo scritto alla compagnia indicando numero di volo, data, ritardo registrato e importo richiesto. Se non ricevi risposta entro un tempo ragionevole, puoi rivolgerti all'ENAC in Italia o a un'agenzia di claim specializzata.

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